游戏用户调研可以帮助开发团队深入了解目标用户的需求和偏好,这对优化游戏体验至关重要。下面探讨进行游戏用户调研的主要方法。
设计针对性的问卷,在社群、论坛等发布。内容可以包括用户背景、 gameplay喜好、消费意愿等。
问卷调查可以在大样本上收集用户数据,但问题设计需要注意不要过于主观和封闭。
针对目标用户进行一对一远程或现场访谈。可以设计开放性问题,引导受访者详细阐述看法。
访谈可以获取更主观和深入的用户洞察,但样本量较小,需要综合考量。
在不提供人工提示的情况下,让用户自主体验游戏demo或原型,通过录屏和摄像观察用户的自然反应。
可以侧重测试游戏教程、新功能等的易用性。用户的真实反应比较直观。
收集和分析游戏社群、商店等平台的玩家评论和反馈,可以了解用户的疑问、诉求及共性问题。
需要注意评论具有一定主观色彁,需要找出持续反复出现的诉求点。
在游戏测试阶段开放给部分用户进行尝试,并收集反馈意见。封闭测试只面向特定用户群。
这可以使产品更早暴露问题,开发团队也更直接接收用户感受。
综上,游戏用户调研可以运用多种互补的方法,从量化和质化数据中发现用户需求,以指导游戏的设计和优化工作。这是一个非常重要的环节。
