活动运营者需要具备活动的协调和推广能力，是一个主动性很强的岗位。
那么如何策划和实施一个好的活动呢？
赛事运营工作通常包括：
❖ 营销活动周期
❖ 营销活动准备与策划
❖ 营销活动的实施和部署
❖ 总结与回顾
那么我们就从这四个方面来详细说一下：
1、营销活动周期
活动运营更具爆发力，需要短时间内完成一定的目标，而内容运营和用户运营则需要积累，是一个长期的过程，不可能一蹴而就。
一年中的12个月，每个行业都会有自己的营销节奏和特点。 以鞋服行业为例，营销周期和活动属性不同，需要开展不同周期、目的和属性的活动。 运营。
冲刺月——促进销售、开发新客户
清仓月——折扣客户减少库存促进消费
存款月——注重用户留存，原汁原味的VIP销售
推新月——新品上市，推陈出新
2. 活动准备与策划
活动目标细分：
记得之前我们一直在强调，无论什么样的运营策略，最终都是以目标为导向的原则
在策划活动之前，我们首先要明确活动的目的。 不同的目的需要不同的操作。 当你的老板要求你策划一个活动来实现某个目标，比如吸引XX人，实现XX销售额等，你如何将这些目标与活动结合起来？
这就需要我们拆解最终的目标。
目标的拆分不仅仅是将总体目标作为一个冰冷的数字分配给终端或区域，而是评估实现目标的策略。
首先，对现有用户进行盘点和分析：
了解用户总数还可以明确活动营销目标。 其次，可以分为两个维度来细分目标：
1、活动策划级别：
AARRR模型可用于定量拆解。 说白了，就是每一个步骤都要尽可能的制定，让每一步都可以用数据来计算。 因为这样我们就可以通过运营手段来实现每一个数据的提升。
一个事件通常需要经历这五个阶段。 也就是说，在做活动的时候，目标用户实际上已经经历了这个过程。 而每一个环节都可能导致用户流失。
所以我们的目标是提高每一步的转化率，减少流失。 例如：当我们需要通过活动实现最终销售目标100万，那么根据公式：
销售额=单价×目标用户×转化率
其中，每个客户的单价是固定的。 在价格波动不大的场景下，转化率也相对固定。 那么我们要做的就是增加目标用户数量，最大化转化率。 当然，增加用户数其实就是操作难度！
如上图所示，我们可以在每个阶段设定具体的目标数量和转化率。
比如我们从四楼开始逆推（假设单价为150元）：
例如：根据上面第一层（获客层），目标流量为25000。 如果按照3%的正常转化率来计算，那么我们活动的曝光量需要达到80万以上的水平。 按照目前正常的CPM：50元/1000次，你可能需要4W左右的广告预算。
当我们为每个阶段设定具体的数值时，我们成功地将最终的活动目标以量化的形式进行了分解。
2. 活动执行者级别
我们在设定具体的转化率和目标流量时，主要遵循两个原则：
将活动目标进行分解的好处是可以让我们了解整个活动的每一个环节，掌握活动的整体进度，这对于后期的回顾也有帮助。
知道哪些步骤做得不够好，需要调整，也知道在某个节点需要做什么才能达到目标等等。
刚才的所有分享都是试图将目标用户数量拆分到一个可控的范围内。 由于转化率相对固定，因此流量应尽可能做大，并优化提升空间。 否则，你可以想象这样的场景：
网上：产品定位很好，店面装修和视觉冲击力很大，但是没有参观……
线下：我邀请了一群超级顶级的销售人员，展示和图像都很漂亮，但没有人进店。
是不是特别难过，所以先解决最关键的核心，就是流量
活动效益与策略设计
活动的形式是吸引用户的点，从而撬动用户参与。 这一点也是本次活动的核心。
一项活动成功与否，有时就是一个“点”的问题。
一般情况下，活动部门会召开头脑风暴会议，沟通活动的形式。 目前行业活动形式虽然百花齐放游戏开发团队及分工，但各有千秋。
但一切还是回归本源，概括起来有以下8种形式：
A。 手法
一个好的噱头不仅能吸引用户的注意力，还能让活动在策略上立于不败之地。
核心目的是给事件一个吸引眼球的理由，俗称引人注目
例子：
免费接收，直观醒目，吸引用户好奇心
b. 兴趣点
有了活动噱头，接下来就是要明确活动的好处，即用户参加你的活动能享受到什么好处。
不能以“免费领取”、“0元购买”等活动来支持活动。
例子：
C.多种活动组合
活动的玩法有很多种，比如签到/签到、抽奖、团建等，不同类型的活动一定有不同的目的和针对性。 可以是单一玩法，也可以是多种玩法的组合。 也可以换成某些元素，比如打卡领红包而不是打卡领荣誉勋章等。
对于活动玩法的设计，要遵循两个原则：创意性和可操作性。
活动的创意可以从具体的玩法上进行创新。 比如，以前最流行的形式是即时折扣、赠品、多买、多省等，到现在的切帮、团玩、各种挑战等形式。 游戏裂变、任务包裂变等等。而如果具体玩法无法创新，那就在活动噱头、利益分配形式、甚至活动促销上进行创新。
但对于活动玩法来说，无论是创意还是可操作性，总而言之，用户体验应该是活动玩法的前缀。
当你策划一个活动的时候，首先需要让同事朋友先体验一下，看看整个活动流程有没有问题，话题是否有吸引力，玩法是否能够刺激用户参与等等，不要拍马屁。并将自己视为用户。 如果你不想参加一个活动，为什么用户一定要参加呢？
3、营销活动的实施和部署
活动需要建立相应的SOP表，方便对各个环节进行管控，对关键节点进行及时跟进。
活动具体执行部分主要分为四个阶段：预热期、启动期、高潮期和收官阶段。 这一部分的核心是节奏的把握，也是最考验操作者的部分。
无论是全球运营、整个会员体系的建立，还是私域流量运营，甚至赛事运营等常规或大型活动，都需要组织体系的支撑。 这也是项目顺利推进的前提。
因此硬件设备，在这项活动的运作过程中游戏角色，也需要组织分工。 记住：
1. 热身期
这个阶段的主要目的是提前告诉用户我们要举办活动，让他们对活动充满期待
从整个活动的预热来看，它向用户传递的信息只有一个：作为高频消费产品，参加活动还能抽奖，福利更大
活动的具体方式和参与条件也非常明确。 您可以直接点击小程序页面获取抽奖机会和提醒。 预热文案也能吸引用户足够的关注。 这是一次值得借鉴的活动预热。 。
2. 启动期
活动启动期也可称为目标达成准备期。 这个阶段与之前的热身期最大的不同就是焦点的转移。 前者可能更多的是宣传你的活动噱头，并不涉及活动本身。 为了引起用户共鸣并产生关注。
在启动期，焦点从事件的噱头（话题）转移到事件本身。 这一阶段的重点是突出活动的亮点和好处。 越重要的事件，这段时间的能源投入就越大。
值得一提的是，如果是线下活动，则是邀请客户、宣传活动的关键时刻。 这个时期对线下活动的成败起着关键作用：
例如：活动前的邀请
第一轮邀请词：
客户说他们没有时间：通信技巧
客户直接挂断电话：对应技巧
...
理论上，这个阶段通常是在活动正式开始前3-5天左右，会根据具体活动规模和预算进行调整。 这个阶段必须明确活动的主题和玩法，让用户能够清楚地理解。
同时，一些话题可以在这个阶段进行匹配。 比如一些大型活动邀请明星参加，就可以在这个阶段宣布，利用明星效应炒作话题。 对于一些中小企业来说，这个阶段还可以通过活动来进行。 利用噱头包装、制作能引起同理心的话题进行情感营销。
如果是玩法有创新的活动，可以重点关注玩法。 例如，在挑战等活动中，可以营销挑战内容，让用户提前参与。
此外，线下活动还需要推进部分活动氛围，增加顾客体验：
3.高潮期
其实这个阶段的主要内容就是优化活动，随时调整活动过程中可能出现的各种问题。
如果是纯粹的线上活动，首先需要保证各个环节的顺畅。 用户参与活动整个路径流畅，不存在各种跳转链接等危险问题。 如果有一个包含购物部分的地方，请确保它顺利进行。 整个活动的后台数据可以随时反馈。
如果是品牌传播活动或者线下活动，就要保证用户的现场体验能够超出预期。 线下人员要做好分工，密切配合，避免混乱，给客户带来不好的体验！
向内看：
1、邀请点评及点评启动期间尚未到店的顾客，并再次提醒活动截止时间
2、现场造势，制造热闹，烘托气氛。 因为流量只会倾向于人流量多的地方（人只喜欢去人多的地方）
3.实时跟踪目标的实现情况。 目标是追求的，而不是等待的。
对于一个好的经营者来说，方方面面都要考虑到。
4. 截止时间
这个阶段基本上是活动的最后一部分。 它分为内部和外部。 内部实际上是一个审查。 这部分内容将在下面讨论。 这里我们就来说一下外部部分。
当一个事件进行到最后阶段的时候，看似已经到了事件的尾声，但优秀的运营者往往能够利用最后阶段的内容，将事件再次推向高潮。
例如：活动结束后，会弹出弹窗邀请好友参加。
邀请好友后，即可获得即时折扣券
其实，不管用户是否邀请，即使他根本不邀请，对于这个事件来说，都是一种触达用户的方式，并且可以再次触达用户。
私域流量运营的核心是用户触手可及
所以并不是说进入结束后就不能再和用户交互了。 这个交互过程可以随时发生。
四、总结与回顾
在行业工作了几年，我深深感到回顾比事件本身更重要。 毕竟没有哪个操作者敢说自己策划的活动一定会成功，但是活动回顾绝对可以帮助操作者成长！因为数据的积累就是对自己工作成果的一种回顾和肯定。
有人说，为什么不直接制作数据，然后写一个PPT呢？ 又到了开始指责和争论的时候了。 我很生气。 我想知道我是否能做好我的工作。
我想说活动回顾≠活动总结。 活动回顾的目的是通过更多的迭代变得更好。 如果只把活动回顾当成活动总结，那么我相信这个操作者一定不是一个合格的好操作者。
活动审核通常分为四个步骤：
1、第一步：回顾目标，分析各指标完成率
计划任何活动之前的第一步是分解目标。
用目标来体现活动的结果，所以我们在回顾一项活动时，首先要回顾目标拆解的每一步，然后看每一步的实际结果，包括完成率、目标差异等。
在这一步中，统计应尽可能根据实际情况，同时以简单、数据化的形式呈现。 这就是我们所说的数据制作过程。 如果我们把这个环节与整体市场数据进行比较，就很难看出数据有什么不同。
2、第二步：分析数据差异的原因
当我们将最终的数据结果映射到目标拆解的每一步时，我们就可以知道哪一步没有完成目标以及它们之间的差异。 那么我们就来分析一下这其中的原因。 这一步我们主要需要完成两件事：
第一件事：找出具体数据差异的原因。 这里需要提供过程中的数据、截图等。
例如：通过后台分析，发现终端的转发率低于目标值，或者登录率低于目标值，导致我们的AARRR模型的开口较大，触底。漏斗太小，所以达不到目标。 在很大程度上，这是可以的。 检查终端的执行状态。 这个时候往往需要前端操作人员及时跟进，而后端活动策划人员则不然。
第二件事：根据目标与实际结果的差异，对上述分析的原因做出假设。
例如，如果终端的转发率提高1%，曝光次数提高4%，通过逆向推理可以节省多少性能，这样终端在制定员工激励时就会更有针对性。 毕竟，哪里有人性的激励，哪里就有人。 无论走到哪里，制定激励策略时都不会盲目激励，效率可以大大提高
3、第三步：深入寻找问题差异
场景重现：
1、回顾事件发生前、事件中、事件后的整个过程和环节。
2、执行路径和执行流程是怎样的？
分析成功和失败的关键原因：
可控因素：有更好的策略吗？ 团队是否全力以赴？ 分工是否明确、合理？
半可控因素（需要协作）：你的工作做得好吗？ 对于需要协作的部分，是否为其他人预留了足够的空间、时间和资源？
不可控因素：沟通是否充分，进度是否及时同步？ 有没有办法让不可控因素得到控制？ 风险是否得到控制？
对于活动：
活动链接过程数据是什么样的？
哪些方面数据较差？ 哪些方面有比较好的数据？ 如何获得好的数据？ 不良数据如何处理？
分工是否合理？ 难道是我自己的时间安排不到位，让开发者加快开发速度？
4、第四步：经验总结与提炼
当我们完成以上三个步骤后，审核工作就基本完成了。 这时候我们就需要将整个过程整理成文字或者PPT形式的审稿报告。
事实上，评审报告并没有固定的模板。 关键是要通过回顾找出事情的本质游戏开发团队及分工，提炼出规律性因素，避免以后再陷入同样的境地。
审核对于业务工作的重要性不言而喻。 任何一个好的经营者都会有回顾的习惯，无论是做活动还是其他方面。
当你从新手到老手的时候，每一份评审报告其实都是你工作经验的积累。 运营工作有时确实是比较繁琐的，想要从这些复杂的工作中积累经验，形成自己的体系，就需要不断地审视自己的工作。
通过一次又一次的回顾，你会清楚地看到自己能力的提高和不足。
