从层次结构来看，服务外包的层次结构分为三类：程序外包、功能外包和战略外包。 其中，程序外包附加值较低，功能外包主要以专业取胜，而战略外包附加值最高，通常以价值取胜。 服务外包价值链是指外包商将服务外包给供应商，由供应商完成提供服务的全过程。 从下图我们可以看出服务外包价值链与全球价值链的区别。 对于全球价值链来说，其流程的划分应该相对细分和明确，这些流程可以分布在不同的国家和地区，由不同的企业来完成。 服务外包价值链的流程划分相对模糊。 与全球价值链最大的区别在于，外包方和消费者是同一行动者，其服务生产和营销也融为一体。 生产过程可以由多个供应商执行。 或者由供应商来完成。 最终消费时，要么外包方可以自行完成服务项目的组合，要么供应商可以完成整个服务组合。 因此，服务外包价值链中最突出的问题是外包商与供应商之间的关系治理问题。
在河南郑州举行的2013服务外包大会上，来自国内外的顶尖专家将与世界500强企业和中央服务外包企业代表就如何创新服务外包发展模式、适应新形势进行深入沟通和交流。对接国际服务业需求，加快分享完善服务外包产业、推动经济结构调整、实现跨越发展的意见和经验。 “郑州发展服务外包具有得天独厚的条件，未来几年可以成为中国国内的服务外包中心。” 服务外包行业权威专家、英国拉夫堡大学Oshri博士评价道。 不仅如此，国内外行业专家还为河南服务外包发展建言献策。 他们提出，培养更多的服务外包人才是河南发展的关键。 多举办高峰论坛，宣传“河南外包”品牌形象。 政府要大力支持服务外包，企业要更加注重服务创新。 会议首日，业内人士就如何创新服务外包发展模式、适应国际服务模式、加快服务外包产业提升、促进经济结构调整等分享了看法和经验。 作为本次会议的重要议程之一，下午，与会嘉宾参观了金水科教园区和河南外包产业园。 参观过程中，客人对河南外包产业园的别墅级办公环境和研发平台、云计算信息服务中心、共享服务平台、融资平台、优惠政策等硬件设施和软件配套设施给予了高度评价。 我们对以河南服务外包产业园为代表的河南服务外包产业的发展现状和突出优势有了更加深入、直观的了解，不少企业与河南服务外包产业园达成了初步合作意向。 河南外包产业园董事长韩坤表示，以前服务外包主要集中在北京、上海、广州等一线城市，现在越来越多的二三线城市的企业正在发展服务外包。 。 “本来服务外包企业不会来郑州考察投资，现在很多服务外包企业都来河南争夺这块蛋糕，开拓当地的民生项目、生产性服务业等业务，这对河南来说非常重要。”二三线城市的发展开发学习，也是一个机遇。” 省商务厅副巡视员苏忠金指出，本次大会对于提高河南服务外包产业发展水平、对河南服务外包产业放眼全球、不断提升竞争力将是极大的推动。 服务外包和服务投资成为国际新特征。 河南基础设施完善，产业基础雄厚，人力资源丰富游戏图片，区位优越。 是全国重要的交通通讯枢纽和物资集散地。 其经济总量位居全国第五，正处于工业化、城镇化加速发展的新阶段郑州 游戏开发外包，发展活力和后劲不断增强，服务外包产业发展具备诸多条件。 省科技厅副厅长佟孟金在致辞中指出郑州 游戏开发外包，随着全球产业转移升级和通信技术的发展，全球产业分工日益细化。 服务外包产业作为智力密集型现代服务业，对河南省产业转型产生深远影响。 并优化升级，具有重要的推广意义。
目前，我省在发展服务外包产业方面正在积极支持郑州创建国家服务外包示范城市。 建立健全省级服务外包示范城市评价体系，认定一批服务外包示范城市和示范园区，推动服务外包产业加快发展。 目前，我省在发展服务外包产业方面正在积极支持郑州创建国家服务外包示范城市。 郑州市副市长马健在大会开幕致辞中充分肯定了服务外包产业在郑州经济结构转型中的使命，鼓励全省服务外包企业与与会的全球权威专家互动会议期间。 世界500强企业与国内服务外包产业先进企业深入沟通、密切交流，吸收当今世界发展服务外包产业的先进经验，实现郑州服务外包产业的跨越式发展。
