企业的标准化管理体系一般由《技术标准》、《管理标准》和《工作标准》三大部分组成。“流程角色”设计是流程标准化的关键部分。为提高流程可执行性,进行角色名称设计时需要尽量考虑企业惯例称呼。软件和“流程角色”这个设计理念并建立流程角色及相关的授权体系,即可实现《工作标准》的动态管理和持续改进。
当然,我们在谈组织时,不仅仅在谈组织结构和岗位的设置,组织职能应该包括组织结构、流程梳理和责权手册。当然,不同的业务单位的设置,需要配套不同的责权体系,后文详细为大家说明。当然,在没有实现流程化组织之前,组织内部也应该配套相应的流程运转和责权体系。如上表,所有的职责权限全部明确到位后,组织的结构设计、流程梳理、职责权限就告一段落,一个完整的组织及运行系统就形成了。