我们是要做一个实物产品，还是虚拟产品，简单来说就是要做一个可以触及的实物，还是一堆代码或者图片需要通过其他的载体呈现的虚拟产品。软件产品是无形产品，由信息组成，需要运行在某一个硬件产品之上的软件。如何做实物产品规划只有硬件没有软件，硬件无法发挥价值，只有软件没有硬件，软件没有运行的载体，软件和硬件相辅相成必须同时使用，但是做软件和硬件又有所区别。这一部分需要开发来做，形式可以是文档或者流程图。
