许多玩家吐槽，亚马逊身为一家提供AWS服务的网络公司，却在自家游戏推出之时，由于服务器过少造成大量排队的现象，且每一个服务器人数上限还只能容纳2000名玩家同时在线。此外，《新世界》也没有设置亚洲服务器，以上种种均导致了该游戏的大量负面评价。据了解，此前亚马逊也曾多次涉足游戏领域。
